Retur

Dersom du skulle angre kjøpet har du selvfølgelig full returrett, også ved bytte. Forutsetningen for retur er at du returnerer varene innen 30 dager fra du mottok leveringen, og at varene er i samme stand som når du mottok pakken (ikke er brukt, vasket eller skadet/ påført flekker, smuss o.l.). Alle merkelapper, samt beskyttelsetape på badetøy o.l. sitte på varene ved retur.

NB! Det eneste du ikke kan returnere er hold-in og underdeler som truser, strømper, strømpebukser, sokker, munnbind/masker o.l produkter, dette av hygieniske årsaker. Badetøy kan byttes/returneres da de har beskyttelsestape. 

BYTTE: Ønsker du å bytte legger du inn ny bestilling i nettbutikken. Dette sikrer at varen(e) og størrelsen du ønsker blir reservert. Er varen(e) på lager blir ny pakke sendt til deg neste virkedag. Må vi vente på levering fra leverandør - videresendes varen(e) til deg umiddelbart ved ankomst. Så snart din retur ankommer oss refunderer vi deg for returvaren(e).

Slik gjør du både ved ren retur og bytte:

  1. Du sender din retur i samme emballasje som varene kom i.
  2. Kryss over dit navn og din adresse på brevetiketten som er limt på posen.
  3. Vår returadresse står øverst i venstre hjørne på brevetiketten.
  4. Skriv gjerne vår adresse på nytt der det er plass på brevetiketten.
  5. Fyll ut Returskjemaet som ligger vedlagt i forsendelsen.
  6. Husk å skrive på ditt navn og ordrenummer på Returskjemaet.
  7. Husk porto. Send gjerne som brevpost.
  8. Send med sporing dersom du ønsker forsikring på din returforsendelse.

Vår returadresse:
Underverker.no
Postboks 2044
9265 Tromsø

Vi behandler returer fortløpende etter ankomst, og du mottar en mailbekreftelse fra din ordre så snart din retur har ankommet oss og blitt behandlet.

Dersom du har benyttet deg av Bonuspoeng som betaling, vil bonuspoengene være det første som refunderes ved en eventuell retur. Bonuspoengene refunderes tilbake til din kundekonto og kan benyttes ved en senere anledning.